Навчальна дисципліна познайомить Вас із соціально-психологічними закономірностіями спілкування, специфікою ділового спілкування, психологічними аспектами його основних форм (ділова розмова, публічний виступ, переговори,  нарада), а також механізмами управління діловими конфліктами, діловою комунікацією в умовах стресу. На практичних заняттях у Вас буде нагода проаналізувати свій комунікативний потенціал та розвинути окремі уміння ділової комунікації.